Почему появились тарифы

За последнее время Амплифер сильно изменился — из простой «автопостилки» он стал инструментом для работы над соцсетями по нескольким направлениям: публикация, аналитика, совместная работа, автоматизация рутины.

При этом платёжная логика оставалась прежней, а дополнительную плату за новые функции мы не брали. Вышло из бета-версии «Обсуждение постов», появился «Автопилот». Мы продолжаем работать над новыми функциями, они будут появляться только у пользователей новых тарифов. 

Тарифы учитывают это и дают возможность выбирать из опций и возможностей, которые нужны вам в конкретный момент. Рассказываем, какие тарифы есть.

Четыре тарифных плана

Мы сделали 4 тарифа для разных нужд и пользователей: S, M, L и XL.

Тариф S

15 $ в месяц

Этот план для индивидуальных специалистов и предпринимателей. Все ключевые возможности Амплифера без ограничений и по приятной цене. Раньше за 5 страниц надо платить 25 $, теперь 15 — экономия 40%.

  • 5 страниц в соцсетях
  • 1 пользователь и 1 проект
  • Безлимит на количество постов
  • 2 потока для импорта из RSS и Инстаграма
  • Автопилот
  • Без возможности докупки дополнительных пользователей и других функций
  • Базовая аналитика
  • Поддержка по почте

Тариф M

от 50 $ в месяц

Для тех, кто ведёт соцсети с небольшой командой — для малого бизнеса, интернет-магазинов, отдельных изданий. Все возможности тарифа S плюс увеличенные лимиты на всё, полноценная аналитика, поддержка в чате и возможность докупки дополнительного рабочего места за 15 $.

  • 15 страниц в соцсетях
  • 3 пользователя и 3 проекта
  • Без лимита на количество постов
  • Без лимита на импорты из RSS и Инстаграма
  • Автопилот
  • Обсуждение постов
  • Дополнительный пользователь за 15 $
  • Полная аналитика с доступом к отчёту в Экселе
  • Собственный домен для сокращения ссылок
  • Поддержка по почте и в чате

Тариф L

от 100 $ в месяц

Для крупных компаний, издательских домов и агентств. Доступ ко всем функциям и расширенные лимиты на всё, доступ к API, возможность докупки рабочего места за 20 $.

  • 25 страниц в соцсетях
  • 5 пользователей и 5 проектов
  • Без лимита на количество постов
  • Без лимита на импорты из RSS и Инстаграма
  • Автопилот
  • Обсуждение постов
  • Дополнительный пользователь за 20 $
  • Полная аналитика с доступом к отчёту в Экселе
  • Собственный домен для сокращения ссылок
  • Доступ к API Амплифера
  • Поддержка по почте и в чате

Тариф XL

от 500 $ в месяц

Для больших компаний и агентств. Максимальные опции и лимиты. Приоритетная поддержка личным менеджером. 50 $ за дополнительного пользователя.

  • 100 страниц в соцсетях
  • 10 пользователей и 10 проектов
  • Без лимита на количество постов
  • Без лимита на импорты из RSS и Инстаграма
  • Автопилот
  • Обсуждение постов
  • Дополнительный пользователь за 50 $
  • Полная аналитика с доступом к отчёту в Экселе
  • Собственный домен для сокращения ссылок
  • Доступ к API Амплифера
  • Приоритетная поддержка

Если я уже пользовался Амплифером, что поменялось у меня?

Мы перевели текущих пользователей на тариф «Классический». Вам необязательно переходить на новые тарифы, можете оставаться на «Классическом» сколько угодно — сохраняются все ранее подключённые страницы, проекты и пользователи. Однако опции, которые были в бета-тестировании («Обсуждение постов», «Автопилот»), доступны только на соответствующих новых тарифах.

Я новый пользователь, где выбрать тариф?

После регистрации Амплифер доступен вам бесплатно в течение 2 недель. Тариф можно выбрать в соответствующем разделе — нажмите и появится окно с описанием всех тарифных планов.

Как перейти с «Классического» на актуальный тариф?

Перейдите в раздел «Оплата» и нажмите «Выбрать актуальный тариф» в поле «Использование». Откроется окно с описанием тарифов. 

Как получить скидку?

Мы даём скидки всем пользователям при оплате любого тарифа на полгода и год вперёд. На полгода 15%, на год 20%. Скидки учитывают и дополнительные рабочие места.

Что такое рабочее место?

Рабочие места — это пользователи в ваших проектах. Туда входят и пользователи с полным доступом ко всему, и сотрудники, у которых есть доступ к определённым функциям, и клиенты, которые утверждают и комментируют публикации в «Обсуждении постов».

Посмотреть, сколько у вас всего рабочих мест, можно в разделе «Оплата» в поле «Использование».

Нажав на знак вопроса вы увидите всех приглашённых пользователей. В этом же окне можно удалить ненужных пользователей и посмотреть, в скольких проектах они участвуют.

Чем отличаются рабочие места от пользователей?

Пользователи работают над одним проектом, а рабочие места распределяются на все проекты. При этом рабочие места учитывают только уникальных пользователей: если один и тот же человек участвует в трёх проектах, то Амплифер засчитывает это как одно рабочее место, а не три. 

Например, у вас есть три проекта: «Апельсин», «Авокадо» и «Кабачок». В «Апельсине» 2 пользователя, в «Авокадо» 3, в «Кабачке» — 1. Пользователь проекта «Кабачок» есть и в «Апельсине», и в «Авокадо» — получается, что всего у вас 6 пользователей, но 4 рабочих места.

Чем отличается базовая аналитика на тарифе S от полной на тарифах M, L и XL?

Базовая аналитика — это еженедельные и ежемесячные отчёты на почту, а также метрики по постам и дням в календаре публикаций. Доступа к разделу «Аналитика» и выгрузке отчётов в Эксель нет.

Полная аналитика — всё то же, что и в базовой, плюс доступ к разделу «Аналитика» с ключевыми метриками проекта, отчёты в Экселе. В будущем появятся и другие опции.

Полная аналитика доступна на тарифах M, L и XL, базовая — на тарифе S. Докупить полную аналитику на тарифе S нельзя.

Чем отличается поддержка на новых тарифах?

На тарифе S поддержка доступна по почте. Сейчас среднее время решения задачи пользователя — 11 часов. Нам удалось построить хороший отдел заботы о пользователях. Чтобы сохранить планку, мы будем отвечать в чате для пользователей тарифов М, L и XL, а на тарифе S — переходим на поддержку по почте и обещаем отвечать в течение двух рабочих дней.

Часто ответы по базовым функциям быстрее найти у нас в Справочном центре или в общем сообществе наших клиентов в Телеграме — все эти ресурсы к вашим услугам на всех тарифных планах.

На тарифе XL пользователи получают приоритетную поддержку по почте и в чате, а также персонального менеджера. На «Классическом» тарифе пока остаются чат и почта.

А что с возвратами?

Раньше пользователи могли авансом зачислить по безналу деньги на баланс Амплифера и передумать, а мы возвращали деньги за неиспользуемый период. Теперь мы не возвращаем деньги — подробнее можно посмотреть в лицензионном договоре.   

У меня «Классический» тариф, но я хочу докупить пользователей, «Автопилот» и «Обсуждение постов», как это сделать?

На «Классическом» тарифе нельзя докупить дополнительные функции, пользователей, страницы и проекты. Для этого перейдите на один из актуальных тарифов и оплатите его в разделе «Оплата».

Я не наберу 5 страниц в соцсетях на тарифе S, можно мне скидку?

Вы можете пользоваться от 1 до 5 страниц по усмотрению. Если вы не используете все возможности тарифа, то мы не компенсируем это скидкой. Однако, вы можете заплатить за год вперёд, тогда тариф S будет стоить 144 $ вместо 180 $ или 12 $ в месяц вместо 15.

Я новый пользователь, но хочу «Классический» тариф, можно?

Нет, новым пользователям доступны только актуальные тарифы.

А можно вернуться с нового тарифа обратно на «Классический»?

Нет, вернуться на «Классический» тариф после перехода на новый нельзя.

А есть бесплатный тариф?

Бесплатного тарифа нет. Вы можете попробовать Амплифер бесплатно в течение двух недель пробного периода.

Где ещё можно посмотреть информацию о тарифах?

Ознакомиться с условиями и возможностями тарифов можно на специальной странице

Остались вопросы?

Пишите в чат Интеркома или на почту help@amplifr.com, подскажем.

Вы нашли ответ?