Мы разделили все вопросы про оплату на две секции — оплата карточкой и оплата для компаний, которые платят по безналичному расчету.

Оплата по безналу

Если бухгалтерия вашей компании настаивает на оплате за Амплифер по безналу — счетом на компанию, то изучите простую инструкцию.

Сколько стоит Амплифер?

В Амплифере существует четыре тарифных плана: S, M, L, XL.
И стоимость сервиса начинается с $15 в месяц.
Более подробно о тарифных планах мы рассказываем вот в статье о Тарифах.

Почему в долларах?

Мы работаем не только в России, поэтому оплату принимаем в долларах, чтобы стандартизировать процесс для всех клиентов.

Как понять, сколько стоит в рублях?

Сумму для списания мы определяем по курсу ЦБ Российской Федерации, который актуален на день списания.

Как можно оплатить Амплифер?

Мы принимаем оплату банковскими картами, виртуальной картой Яндекс.Денег и безналичным расчётом со счёта компании.

А вы принимаете Яндекс.Деньги или «Вебмани»?

Амплифер принимает оплату только банковскими картами и по безналичному расчету для компаний. Мы не принимаем Яндекс.Деньги или «Вебмани». Но если у вас Яндекс.Деньги, то можете выпустить виртуальную карточку и оплатить Амплифер ей.

Я физлицо. Могу ли я оплатить Амплифер банковским переводом?

Нет. Мы не принимаем оплату по безналичному расчету от физических лиц. Если хотите пользоваться Амплифером, то, пожалуйста, оплатите Амплифер банковской картой.

Вы храните данные моей карты?

Нет, не храним. Если ваша карточка выпущена российским банком, то мы обработаем платежи через сервис Cloud Payments, банк-эквайер — «Тинькофф Банк».

Амплифер не получает и не хранит на своих серверах информации о ваших картах, поэтому украсть у нас данные карты никто не сможет, и списать неожиданно много денег с вашей карты мы тоже не сможем — банк не позволит провести нетипичную транзакцию.

Как списывается оплата?

Амплифер списывает оплату с подключенной карточки раз в месяц в один и тот же день, автоматически. Например, если вы подключили карточку 13 сентября, то в следующий раз мы спишем оплату 13 октября.

Что делать, если на карте не хватает денег для оплаты? Можете продлить доступ?

Если в день оплаты на карточке не хватит денег, то Амплифер попробует провести оплату еще два раза с интервалом в два дня. После трёх попыток Амплифер заблокирует доступ к проекту, и остановит публикации и сбор статистики. Если вы знаете, что на карточке не хватит денег, то у вас будет три дня, чтобы пополнить карту или привязать новую. К сожалению, мы не сможем продлить этот период.

При оплате картой мы сможем вернуть деньги только на ту банковскую карту, с которой списались деньги. Мы сделаем возврат на следующий рабочий день после вашего обращения, но банки по-разному обслуживают такие транзакции. Поэтому, возврат может занять пару недель, в зависимости от банка.

Остались вопросы?

Напишите в поддержку, поможем разобраться.

Вы нашли ответ?