Как заморозить аккаунт и отвязать карту?

У вас закончился проект, а новый пока не появился, и сервис вам временно не нужен?
Вы можете отвязать карту и приостановить подписку, сохранив при этом все свои настройки аккаунта.

Мы заморозим ваш аккаунт и не будем списывать абонентскую плату до тех пор, пока вы не решите вернуться к работе с Амплифером. 

Сделать это можно на странице Оплаты. 

Откройте настройки рядом с названием вашего платёжного аккаунта, который вы бы хотели заморозить.

Выберите опцию Удалить аккаунт. 

Появится меню, в котором вы увидите вариант "Проект закончился, а новый пока не начался".
Под ним кнопка "Заморозить аккаунт" — то, что вам нужно.

Как только вы нажимаете эту кнопку, мы приостанавливаем действие вашей подписки, отвязываем карту и замораживаем аккаунт. 

Вы сможете в любой момент вернуться к использованию сервиса. Для этого будет достаточно заново добавить карту и оплатить нужный вам тариф.

Остались вопросы?

Напишите в поддержку, поможем разобраться.

Вы нашли ответ?